联系方式总览
传奇私服网（qa.fgu-sf.cn）提供多条联系通道，分别对应信息纠错、发布方合作、技术反馈与一般咨询。为提高处理效率，请根据你的具体需求选择对应通道，并在标题或首句中说明来意与涉及的页面地址。
信息纠错与内容反馈
- 邮箱：
[email protected] - 适用场景：开服时间错误、版本类型标注有误、下载链接失效、参数与实际不符
- 建议提供：页面链接、错误字段、正确信息及可核实的来源
发布方合作与信息提交
- 邮箱：
[email protected] - 适用场景：提交新的传奇私服条目、更新已有条目、字段规范咨询
- 建议提供：服务器名称、版本类型、开服时间、线路、客户端大小、官网入口
技术与账号问题
- 邮箱：
[email protected] - 适用场景：网站功能异常、订阅提醒未收到、账号登录问题
- 建议提供：浏览器与版本、操作系统、问题出现时间、相关截图说明
其他咨询
- 邮箱：
[email protected] - 在线客服：工作日 09:00～21:00（站内右下角入口）
- 办公地址：中国 · 华东地区（具体地址请通过邮件索取）
工作时间与服务承诺
| 通道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 信息纠错邮箱 | 每日 09:00～21:00 | 24 小时内核实并回复，有效纠错 48 小时内更新页面 |
| 发布方合作邮箱 | 工作日 09:00～18:00 | 1～2 个工作日内回复审核结果 |
| 技术支持邮箱 | 每日 09:00～21:00 | 24 小时内首次响应，复杂问题 72 小时内给出处理方案 |
| 在线客服 | 工作日 09:00～21:00 | 排队等待一般不超过 5 分钟 |
节假日期间，信息纠错与技术支持通道保持运转，但响应时间可能延长至 48 小时。发布方合作审核在法定节假日顺延。
我们承诺：不对任何玩家的纠错请求收取费用；不因发布方的付费推广而修改真实存在的错误信息；所有涉及个人信息变更的请求，均需通过注册邮箱验证身份后处理。
各部门与业务线联系指引
内容审核组：负责每日开服信息的采集、核对与字段录入。若你发现某条传奇私服信息的开服时间、版本类型、线路标注与实际不符，请直接联系信息纠错邮箱，并尽量附上该服务器官网截图或公告链接，以便快速核实。
技术组：负责网站架构、筛选工具、订阅提醒与移动端性能。若你在使用「版本对比」工具、开服订阅提醒或移动端页面时遇到功能异常，请提供浏览器类型与版本、操作系统、问题复现步骤，技术组会据此定位。
编辑组：负责版本科普、新手攻略与术语词典等原创内容。若你希望我们补充某一版本分支的说明，或发现科普内容存在术语错误，欢迎通过一般咨询邮箱提出。
运营与客服组：负责用户反馈汇总、条目纠错跟进与发布方对接。涉及合作、投诉、建议类事项，可优先联系该组。
常见问题与快速解答
Q1：我想提交自己的传奇私服，需要什么材料？
请通过发布方合作邮箱提交，并附上：服务器名称、版本类型（如 1.80 英雄合击）、开服时间、线路类型、客户端大小、是否需补丁、官网入口地址、联系方式。信息完整度越高，审核越快。我们会对官网可访问性与下载链接有效性做检测，通过后进入收录流程。
Q2：提交信息需要付费吗？
基础收录不收费。平台设有明确标识的付费推广位，是否购买不影响基础收录的审核标准。任何以「加急审核」「保证排名」为名收取费用的行为均与本站无关，请提高警惕。
Q3：我发现某条下载链接失效，怎么反馈最快？
直接发送邮件至信息纠错邮箱，标题注明「下载链接失效 + 服务器名称」，正文附页面链接。该通道每日 09:00～21:00 处理，通常在 24 小时内完成核实并更新或下架。
Q4：为什么我的纠错没有被采纳？
常见原因包括：提供的正确信息无法核实、描述与实际差异属于主观判断（如「不好玩」）、或该条目本身已处于「待核实」状态。若你对结果有异议，可回复原邮件并补充来源材料，我们会重新评估。
Q5：可以通过电话联系吗？
目前平台以邮件与在线客服为主要联系渠道，暂不对外公布电话。涉及紧急技术问题，建议使用在线客服以获得更快响应。